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| サポートメニュー 電脳工房 河﨑屋 のＰＣサポートメニューです。こちらに記載されているのはサービスの一部分です。お見積りのご依頼はお電話で，またはお問い合わせのページからどうぞ！
サポート料金は，対応させていただくスピードの違いにより3つのステップをご用意しております。特急対応をご希望の場合でも，事情により標準対応となる場合もございますので，ご了承願います。特にお急ぎでない場合は，「おまかせ対応」をご選択いただくと，お得な料金でサービスをご利用いただけます。
- 特急対応：原則24時間（1日）以内の対応
- 標準対応：原則72時間（3日）以内の対応
- おまかせ対応：原則1週間以内の対応
計算例：標準対応で1時間以内の作業を伴うサポートをさせていただいた場合，訪問基本料金(4,200円)＋メンテナンス作業費用(3,675円)＝7,875円（税込）となります。
訪問当日のキャンセルに関しては，それぞれの基本訪問料金に相当する金額を申し受けます。
基本的には，お電話によるサポートは，発生している問題の把握を十分に行なうことができませんので，お断りしております。ご訪問させていただいた上での診断・ご提案をさせていただきます。
可能な限り，オンサイト（お客様宅）にて対応させていただきます。特別な事情のない限りPCを持ち帰ることはございませんのでご安心ください。
ご訪問に関わる交通費は別途実費（燃料代としてkmあたり20円）にてご請求申し上げますが，今治市内のお客様（島嶼部は除く）に関しては無料対応とさせていただきます。予告 近日中に下記メニューを，よりご利用になりやすい形に変更させていただく予定です。表内の価格は税込表示です。（）内は税別価格です。
| | 特急 対応 | 標準 対応
| おまかせ対応
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訪問基本料金
最初の訪問と診断・お見積りまでを含みます。同じ案件に関する2回目以降の訪問基本料金は標準対応料金の半額とさせていただきます。またPCをお持ち込みいただく場合も，標準対応料金の半額とさせていただきます。
| ￥6,300
(￥6,000)
| ￥4,200
(￥4,000)
| ￥3,360
(￥3,200)
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メンテナンス作業（1時間毎）
下記項目の作業以外の，さまざまな作業内容に対応します。（パーツ交換，アプリケーションのインストール，クリーニング等。1時間に満たない時間は1時間と計算させていただきます。）
| →
| ￥3,675
(￥3,500)
| ←
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ウィルスチェック・駆除・予防
ウィルスに感染した疑いのあるPCのチェックもチェックさせていただきます。ウィルス対策ソフトの費用は別途必要となります。
| → | ￥9,450
(￥9,000)
| ← |
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ＯＳリカバリー
お手持ちのPC付属のリカバリー・ディスクを使用して工場出荷時の状態に戻します。オリジナルのリカバリ・ディスクを使用することも可能です。（リカバリー前のデータ・バックアップおよびリカバリー・ディスク作成は別途費用必要）
| → | ￥6,300
(￥6,000)
| ← |
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データ・バックアップ（データ4GBあたり）
大切な個人データを，万が一の時のためにCDやDVDにバックアップいたします。データが多量の場合は，ハードディスクを利用します。
| → | ￥10,500
(￥10,000)
| ← |
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リカバリー・ディスク作成
OS・ドライバー・アプリケーションなど，すべての環境を含んだオリジナルのリカバリー・ディスクを作成します。いつでも今の環境に戻すことができて非常に便利で，安心してPCをご利用いただけます。
HDDリカバリー機種における，プリインストールされているツールを利用しての再セットアップ用ディスクの作成もさせていただきます。
| →
| ￥8,400
(￥8,000)
| ← |
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周辺機器設置・ドライバーインストール
（機器1台あたり）
プリンターや複合機，デジカメ，ポータブル・ミュージック・プレイヤーなど，周辺機器の導入をサポートいたします。
| → | ￥3,150
(￥3,000)
| ← |
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購買代行
お店で何を購入すればよいのか分からないという方のために，また購入するための時間が無いという方のために，代わって必要な機器やソフトを購入させていただきます。（商品代金は別途）
| ￥4,725
(￥4,500)
| ￥3,150
(￥3,000)
| ￥2,520
(￥2,400)
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初心者レッスン（約1時間）
インターネットやオフィスソフトの使い方の基本的な部分を，ご要望に応じて分かりやすくご説明させていただきます。ご質問にもお答えいたします。単発でも継続でもOKです。
| → | ￥3,150
(￥3,000)
| ← |
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代替PCレンタル（1日あたり）
やむを得ずご利用中のPCを持ち帰りとなった場合にご用意させていただきます。ご要望に応えられない場合もございます。レンタルのみのご利用は不可です。
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| ￥2,100
(￥2,000)
| ← |
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オリジナルPC作製
メーカー製PCに満足できない方のために，また自作のための時間や自信がない方のために，オリジナルのPCを作製させていただきます。自作用組立キットの組立も対応可能です。（OS・基本デバイスドライバーのインストールまでを含む。パーツ，OS費用等は別途必須。）
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| ￥16,800～
(￥16,000～)
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家庭内ネットワーク設置・設定（3台ごと）
ご家庭や事務所等に複数のPCがある場合に，無線または有線によるネットワーク接続を設置し，データやプリンター等の共有ができるよう設定します。
| － | － | ￥9,450～
(￥9,000～)
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2010/10/01現在
（この価格表は予告なく改訂させていただく場合がございます。）
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